Δύο από τις κυριότερες δυνατότητες που δίνονται στους χρήστες online είναι οι online παραγγελίες και η online κράτηση. Πλέον οι άνθρωποι περιηγούνται στο διαδίκτυο, συγκρίνουν τιμές και τελικά επιλέγουν το προϊόν ή την υπηρεσία που τους ταιριάζει περισσότερο. Για τον λόγο αυτό είναι πολύ σημαντικό οι επιχειρήσεις να δημιουργούν τη διαδικτυακή παρουσία τους.
Οι online παραγγελίες από τα μέσα του 2020 έχουν αυξηθεί θεαματικά, λόγω της εμφάνισης του κορονοϊού. Πολλές επιχειρήσεις χρειάστηκε να κλείσουν το φυσικό τους κατάστημα και να διατηρήσουν το ηλεκτρονικό τους κατάστημα ή να δημιουργήσουν ένα από την αρχή, εφόσον δεν διέθεταν πριν. Αυτό συνεχίζεται μέχρι σήμερα, με πολλές από τις επιχειρήσεις να έχουν κερδίσει σημαντικό χώρο στον online κόσμο, καθώς αύξησαν το πελατολόγιό τους και κυρίως επεκτάθηκαν και σε περιοχές που πριν δεν δραστηριοποιούνταν.
Κύριο χαρακτηριστικό της δυνατότητας μιας online παραγγελίας είναι ότι μπορεί να γίνει οποιαδήποτε στιγμή θελήσει ο χρήστης. Εν αντιθέσει με το φυσικό κατάστημα, στο οποίο ο πελάτης θα πρέπει να πάει κατά τις ώρες λειτουργίας του, στο διαδίκτυο ο χρήστης μπορεί να συνδεθεί όποτε θελήσει, να πληροφορηθεί για το προϊόν που επιθυμεί και να προχωρήσει αμέσως στην παραγγελία. Μετά από την ολοκλήρωση της παραγγελίας είναι πολύ πιθανό ο χρήστης να δει και άλλα προϊόντα και να προχωρήσει αμέσως σε μια νέα αγορά. Αντιλαμβανόμαστε, λοιπόν, πως οι online πωλήσεις μπορούν να αυξηθούν πολύ εύκολα σε σχέση με τις πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα.
Μια ακόμα δυνατότητα είναι αυτή της online κράτησης, δηλαδή το online booking. Οι περισσότερες επιχειρήσεις πλέον βρίσκονται online και έτσι δίνεται η ευκαιρία στους χρήστες να συγκρίνουν το προϊόν που επιθυμούν, να δουν τι τους αρέσει περισσότερο και γενικότερα να έχουν μια πλήρη εικόνα για αυτό που πρόκειται να επιλέξουν.
Από την πλευρά των επιχειρήσεων, είναι πολύ σημαντικό να δίνουν την επιλογή της online κράτησης. Προβάλλοντας τις υπηρεσίες τους – για παράδειγμα τα δωμάτια προς ενοικίαση – στην ιστοσελίδα τους, δείχνουν μια επαγγελματική εικόνα και εμπνέουν εμπιστοσύνη στους πιθανούς πελάτες κι έτσι τους ωθούν να πραγματοποιήσουν την κράτηση.
Στην OnFollow παρέχουμε εξειδικευμένες πληροφορίες και συμβουλές σχετικά με τις online κρατήσεις και το online booking. Επικοινωνήστε μαζί μας για να κάνουμε μαζί το επόμενο βήμα στον διαδικτυακό κόσμο!